Wat houdt de rol van Student Support Medewerker in?
Als Student Support Medewerker ondersteun je ons team en onze klanten en help je hen bij vragen en problemen. Daarnaast draag je bij aan het verbeteren van onze processen en handleidingen. Jouw taken zijn onder andere:
Beantwoorden van klantvragen via e-mail en telefoon
Ondersteunen bij technische en functionele vraagstukken
Opstellen en verbeteren van procesdocumentatie
Testen van nieuwe features en meedenken over verbeteringen
Assisteren bij interne projecten en operationele werkzaamheden
Wat breng je mee
We zoeken een proactieve en klantgerichte student die graag hands-on werkt en communicatief sterk is. Verder beschik je over:
HBO of WO denkniveau, bij voorkeur in een relevante studierichting (bijv. IT, Communicatie, Bedrijfskunde of een technische studie)
Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal
Goede communicatieve en probleemoplossende vaardigheden
Een zelfstandige en gestructureerde werkhouding
Affiniteit met technologie en digitale systemen zoals microsoft office/ google drive is een pluspunt
Woonlocatie in de buurt van Den Haag/ Rijswijk
Jij krijgt
Groei met ons mee
- Je komt terecht in een ambitieus, jong en gezellig team
- Werk aan innovatieve oplossingen voor klanten zoals NS, BMW, Alphabet
- De kans om te werken aan jouw persoonlijke ontwikkeling
Geniet van de extra's
We geloven in een goede balans tussen werk en plezier. Daarom zorgen we voor een fijne werkomgeving waar je je thuis voelt.
Gezonde lunch, goede koffie, fruit op werk en wekelijkse vrijmibo borrel
Laptop van de zaak en toegang tot onze deelmobiliteit
Marktconform salaris
Vakantiedagen en 8% vakantiegeld
*Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.
